Hilfe

Nein. Die Tickets sind für die spezielle Veranstaltung gültig. Nach dem Konzert kann man diese Tickets nicht mehr verwenden, auch wenn die Tickets nicht genutzt und in dem Sinne nicht entwertet wurden - auch nicht, wenn es sich um die gleiche Stadt oder den gleichen Veranstaltungsort handelt.

Auch wenn es einen Ersatztermin aufgrund der Corona Pandemie gibt, gilt das Ticket ausschließlich für den Ersatztermin und kann nicht für einen anderen Zeitraum genutzt werden. Wenn Sie an dem Ersatztermin nicht dran teilnehmen konnten, können sie dieses Ticket nicht für eine kommende Veranstaltung nutzen, da das Konzert bereits stattgefunden hat.

Wird eine Veranstaltung vollständig ohne einen neuen Termin abgesagt, kontaktieren Sie uns bitte über unser Kontaktformular und wir werden Sie über die nächsten Schritte informieren. Sie können den Rückgabeprozess erfragen und bekommen den Kartenpreis, wie in unseren AGBs beschrieben, erstattet. Wir können Ihnen auch die Option eines Gutscheines mit dem vollen Betrag anbieten, der unbefristet gültig ist. Wenn Sie innerhalb eines Jahres ab Ausstelldatum keine Tickets über Ticketblitz bestellen oder ein Restbetrag übrig bleibt, können Sie diesen Betrag zurückfragen und auszahlen lassen (Grund der Veranstaltungsabsage ist die Corona-Pandemie).

Gibt es einen Ersatztermin? In dem Fall behalten die Tickets üblicherweise ihre Gültigkeit und sie können mit Ihren ursprünglichen Tickets die Veranstaltung besuchen.

Bitte kontaktieren Sie uns über unser Kontaktformular. Sie können den Rückgabeprozess erfragen und bekommen den Kartenpreis, wie in unseren AGBs beschrieben, erstattet. Wir können Ihnen auch die Option eines Gutscheines mit dem vollen Betrag anbieten, der unbefristet gültig ist.
Diese Rückerstattung des Kartenpreis ist bis 1 Monat vor dem verschobenen Konzert anzufragen und erstattbar.

Wenn Sie innerhalb eines Jahres ab Ausstelldatum keine Tickets über Ticketblitz bestellen, oder ein Restbetrag übrig bleibt, können Sie diesen Betrag zurückfragen und auszahlen lassen (Grund der Veranstaltungsabsage ist die Corona-Pandemie).

Bitte informieren Sie sich immer vor Ihrem anstehenden Event in Eigeninitiative, ob, wo und wann das Event stattfindet.

Ticketblitz übernimmt keine Verantwortung für extra entstandene Kosten im Falle einer Stornierung. Wir sind lediglich zur Erstattung des geleisteten Kaufbetrages verpflichtet und entschädigen keine anderen angefallenen Kosten (bspw. wie Reisekosten/ Übernachtungskosten).